446 用户体验（4k）
446 用户体验（4k） (第2/2页)“一点细节可能还不够，我们希望呈现在潜在购车群体面前的是由这些不断完善的细节所组成的一辆新能源车。”俞兴认真地说道，“归根到底，用户体验，用户体验，还是用户体验，技术是拿来为用户服务的。”
他又指了指G3很有设计感的大挡风玻璃，回头询问设计总监张利华：“张总，你们这个设计肯定是要拿来宣传的吧？”
张利华当着老板和上司的面无法否认，只能尴尬点头。
G3的设计很前沿，一个很有弧度的大面积挡风玻璃，再加上头顶的天幕玻璃，这在内部已经有宣称口号，就是“全景式风光”。
“你看，你们这么设计，又要这么宣传，偏偏，你们宣传的东西会成为用户体验的困扰。”俞兴说道，“往小了说，确实只是个玻璃用料的事，往大了说，你们没有仔细研究这种设计所带来的影响，没有认真考虑车主的实际使用体验。”
何小鹏额头又流汗了，明明车这会已经停在树荫下，又有空调吹着凉风。
他呼了一口气，认真地说道：“俞总，受益匪浅，收益匪浅，用户体验无小事。”
俞兴颔首，又拍了拍方向盘：“你们这个方向盘的调节只搞上下，没搞前后，这种坐姿调整是有点奇怪的，我这几天没法长时间开，但估计真正长期开着，可能没那么舒服。”
何小鹏这时候把手机拿出来，真的把俞总说的问题记在手机上。
后排的何涛瞧着这一幕，心里有些说不出来的滋味。
片刻之后，他带着幽怨地说道：“哎，俞总，现在补贴退坡，后面还要继续退，我们也确实得兼顾造车的成本问题，我们对二十万以下的客户群体有着仔细的研究，以前在广汽的时候也基本都是这样，小鹏造车综合考虑之下必须得更加稳健。”
碳硅瞄准的用户群体是30万级别，小鹏G3是隔着两层，而前者也没有在20万以下的市场推出产品，自然谈不上成绩。
作为小鹏汽车成立到现在的主导人之一，何涛还是要为自己的决策给出解释乃至证明的。
他提到补贴，这是外界对碳硅的主要质疑之一，他提到不同的客户群体，这是碳硅的产品盲区，他还提到广汽背景，这无疑听起来更加专业。
俞兴不管是不是“说者无意，听者有心”，他反正不介意诤得更尖锐一些。
“何总，你是在小鹏负责供应链的是吧？”
何涛的喉头不自觉滑了滑，答道：“是的，俞总，我现在主要抓这一块，因为我们的整个团队也还在搭建，所以，我也负责生产制造和工程落地。”
“嗯，那你知道G3这个玻璃从福耀那边的采购价吗？”俞兴问道，“你们到底是不是比较过能隔热玻璃和不能隔热玻璃的成本？目前这块玻璃究竟是根据什么逻辑放上来的？”
碳硅掌门人这么一发问，何小鹏与夏研的目光都放在了何涛的脸上。
“这个……”何涛悄悄吸气，“俞总，这个玻璃这个事，我确实没搞那么细，我们主要是想着拿它对标特斯拉的玻璃，是能做到99%紫外线阻隔的要求。”
俞兴笑了笑：“我们拆解过特斯拉，也知道他们的玻璃，你们知道玻璃到底是要阻隔什么来决定车内温度吗？你们知不知道福耀那边能不能做到又阻隔紫外线又有很好隔热的玻璃？”
何涛脑海里闪过若干文件，但就是没法直接回答出来。
倒是旁边的张利华犹豫几秒后说道：“好像是红外线。”
俞兴点头：“是的，总算能听到常识，是红外线，紫外线是影响晒不晒伤，红外线是体感温度，这方面还有个综合红外线和可见光的太阳能总阻隔率，何总，你觉得福耀有没有兼顾的产品？就头顶这种大玻璃。”
何涛还是答不出来。
何小鹏脸色有些发黑，说道：“现在问，问问下面谁知道，问问他们知不知道成本。”
他手里就捏着手机却不自己打电话，只拿眼睛看后排的何涛。
何涛默默拿出手机，拨打下属的号码，又当着大家的面询问问题。
然而，第一通电话明显得不到准确的回答。
何涛又打了第二通，还是没有答案。
如此折腾将近十五分钟竟然才知道答案。
福耀当然有更好的玻璃，G3现在使用的天幕玻璃是普通单层钢化玻璃，但还有能够兼顾的高隔热双层夹胶玻璃。
何涛又给出成本答案：“这样一块玻璃是300，福耀双层夹胶的是1100，确实贵了不少。”
何小鹏眉头紧皱，但也说了句：“是需要考虑成本问题，但这种直接的客户体验也必须得注重，我们不能让车主中午的时候不开车。”
何涛连忙称是，表示回去就推进这个问题的改善。
俞兴这时候笑眯眯地说了句：“福耀的双层夹胶玻璃，你们这个价格似乎贵了一些。”
何小鹏微微一愣，车内气氛似乎也为之一变。
夏研拿余光去瞥问出价格的何涛。
何涛转着念头，身上冒出了汗，斟酌道：“俞总，是这样的，我们从福耀那边拿货没有议价权，G3这款设计又是非标的尺寸，会出现额外的溢价。”
俞兴点了点头：“你们要拿货肯定是小客户，没有折扣，我们从福耀拿货也就5%，他们给大众那种大客户能做到15%，不过嘛，福耀的单层钢化玻璃一平米不超过250，双层隔热夹胶玻璃不超过850，G3这个天幕玻璃的面积，你们可以自己再看看。”
何小鹏听着俞总的随口道来，抿了抿嘴，只说了句：“好的，俞总，我们会再和福耀沟通的。”
他这次是更加受益匪浅了，至于价格到底是福耀还是内部的问题，只能过了这关再看。
俞兴依旧笑眯眯，等了一会没见来自后排的辩解，又很自然的补充一句：“哦对，刚才那个价格是算上非标溢价了，咱们先吃饭吧，也都中午了。”
何涛猛然感受到六月天气里的恶寒。
何小鹏心里已经存疑，此刻意识到自己可能做了一件最重要的事情，论起找问题，还有谁能比空头之王更专业？